Elegí tus productos, seleccioná talle y color, agregalos al carrito y completá tus datos, forma de entrega y medio de pago. Cuando la compra quede confirmada recibirás la información del pedido.
Todo lo que necesitás saber.
Compras, pagos, envíos, talles y cambios. Si tu respuesta no está acá, escribinos.
Compras y pagos
¿Necesito crear una cuenta?
No necesariamente. Podés comprar ingresando los datos necesarios para procesar el pedido. Crear una cuenta puede ayudarte a consultar compras y agilizar operaciones futuras.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios disponibles y las promociones vigentes se muestran al finalizar la compra, antes de confirmar la operación.
Entrega
¿Hacen envíos?
Sí. Enviamos a todo el país. Ingresá tu código postal durante la compra para ver las opciones, el costo y el plazo estimado.
Consultá toda la información sobre Envíos.
¿Puedo retirar mi compra?
Sí. Podés retirar sin costo en Mendoza 3558, Echesortu, Rosario. Esperá nuestra confirmación antes de acercarte.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando despachemos la compra, vas a recibir la información de seguimiento en los datos de contacto informados.
Productos y talles
¿Cómo sé qué talle elegir?
Cada marca puede tener medidas distintas. Revisá la ficha del producto y nuestra Guía de Talles. Si estás entre dos, escribinos y te ayudamos.
Revisá nuestra Guía de talles.
¿La web y el local tienen el mismo stock?
Buscamos mantener el stock sincronizado. Excepcionalmente puede producirse una diferencia por una venta simultánea en el local. Si ocurre, nos comunicaremos para ofrecerte una solución o reintegro.
Pedidos y cambios
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí. Contás con 30 días corridos para solicitar un cambio de prendas sin uso, con etiquetas y en condiciones originales. Consultá la política completa antes de enviarla.
Consultá la política completa de Cambios y devoluciones.
¿Qué hago si llegó algo diferente o con una falla?
Contactanos con tu número de pedido y fotografías. Vamos a revisar el caso y resolverlo sin trasladarte costos cuando corresponda a un error o falla.
¿Puedo modificar el pedido después de comprar?
Si todavía no comenzamos a prepararlo, intentaremos ayudarte. Una vez despachado no podremos modificar productos, talle, color ni domicilio.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Recibirás una confirmación con los datos del pedido. Si no llega, revisá la carpeta de spam y luego escribinos.